Der Marketing-Club München ist das Forum für Marketing-Führungskräfte im Raum München und gleichzeitig der zweitgrößte regionale Club im Deutschen Marketing Verband. Er bietet rund 800 Fach- und Führungskräften aus Marketing, Werbung, Kommunikation und Vertrieb eine Heimat und eine Plattform für fachlichen Austausch und echtes Networking. Erfahren Sie hier mehr über den Club und unser Club-Programm. Informieren Sie sich über die Vorteile eines starken Netzwerks mit hochkarätigen Veranstaltungen bei denen die Kontaktpflege nicht zu kurz kommt. Werden Sie bei uns Mitglied.

Herausforderung Wertewandel
Referent: Dr. Lothar Steinebach CFO/Purchasing/IT/Legal der Henkel AG & Co. KGaA
Veranstaltungsort: Kammersaal der IHK, Max-Joseph-Str. 2, 80333 München

Die Henkel AG & Co KgaA hat als Unternehmen der Chemiebranche insbesondere in ihrem Unternehmensleitbild wichtige Themen der nachhaltigen Entwicklung als Maßstab für die tägliche Arbeit der Mitarbeiter und des Managements manifestiert. Diese Visionen und Werte schaffen ein einheitliches Wertesystem, das die mehr als 52.000 Mitarbeiter in allen Kulturen verbindet. Henkel hat die Vision,...

Ton läuft - Kamera läuft - und Action!

Der Marketing-Club München veröffentlicht regelmäßig Beiträge in seinem eigenen Club TV. Darin finden Sie Interviews mit ausgewählten Referenten, Impressionen von Vortragsabenden, Netzwerkveranstaltungen und natürlich kommen auch unsere Mitglieder zu Wort. Darin finden Sie Interviews mit ausgewählten Referenten, Impressionen von Vortragsabenden, Netzwerkveranstaltungen und natürlich kommen auch unsere Mitglieder zu Wort. Klicken Sie in unser Club TV und erleben Sie in audiovisueller Form, welche Themen, vor allem aber welche Menschen uns begeistern. Und wer weiß, vielleicht stehen Sie uns bei der nächsten Veranstaltung mit einem kurzen Statement zur Verfügung?

Unser Kamerateam würde sich freuen...also, bis dahin.

Rabattsystem soll effektivere Kundenbindung bewirken
Mit der Beta-Version von Sparbon.de will die Netzpiloten AG altbekannte Print-Coupons erstmals ins Netz verlängern. Vorausgesetzt, dass Interessierte Mitglied in der Sparbon-Community sind, sollen diese Rabatt-Gutscheine online erwerben und anschließend in Online-Shops sowie im Handel einlösen können. Zum Partnernetzwerk der Netzpiloten gehören nach eigenen Angaben bereits mehr als 500 Online-Shops, rund 50 Handelsketten und Einzelhändler.

Erste Discount-Agentur in der Eventbranche
Auf geteiltes Echo ist die zum 1. Februar gestartete Online-Plattform „Eventpreisbrecher“ gestoßen. Initiator und Inhaber der Eventagentur Brot und Spiele, Peter Cramer, will nach eigenen Angaben auf diesem Portal „Basisleistungen einer Eventagentur zu einem günstigen Festpreis anbieten“. Kritiker befürchten eine „Aldisierung“ des Eventmarktes. Ungeachtet dessen ist der Preis, angesichts gekürzter Budgets, schon heute häufig die alles entscheidende Größe bei der Vergabe von Projekten.

Maßnahmen zur Qualitätssteigerung lohnen sich
Customer Relationship Management (CRM)-Budgets wachsen stetig. Allein in Deutschland sind nach Schätzungen der Experton-Group Ausgaben in Höhe von 2,1 Milliarden Euro für das Jahr 2010 geplant. Damit haben sich die Investitionen innerhalb von sieben Jahren mehr als verdoppelt. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten scheint es Unternehmen laut Peter Apel, Geschäftsführer der Customer Care & Consulting GmbH, wichtig zu sein, stabile Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Unternehmen sollten sich aber nicht nur aus betriebswirtschaftlicher Sicht die Frage nach der Qualität im CRM stellen - denn dort, wo viel investiert wird, kann auch viel verloren gehen.

Den „perfekten TV-Spot“ gibt es nicht
Wenn Fernsehzuschauer bestimmte Spots besonders gerne sehen und anderen davon erzählen, bestehen für dafür Chancen auf eine hohe Werbewirkung. Ein Fernsehspot sollte aus Sicht der Zuschauer zwar witzig und humorvoll sein, doch damit hören die Gemeinsamkeiten nach Ergebnissen der Studie „Mauerblümchen oder Superstar – was macht TV-Spots zum Liebling der Zuschauer?“ auf. Dafür befragte das Marktforschungsinstitut Werbestolz 1000 Fernsehzuschauer im Alter von 20 bis 59 Jahren nach Lieblingsspots und deren Eigenschaften.

Investitionspläne gehen an Kundenbedürfnissen vorbei
Investitionen im Bereich Sprachportale / IVR haben bei Call Centern mit 89 Nennungen gegenüber allen anderen genannten Investitionsmöglichkeiten im laufenden Geschäftsjahr den Vorrang. Das geht aus der Call Center Marktstudie 2010 der Interessengemeinschaft der Contactcenter Ausrüster (ICCA) hervor. Nach Informationen von The Selfservice Company haben Kunden bei dieser Politik allerdings das Nachsehen.